Perguntas frequentes

Clique em Abrir conta, introduza o seu e-mail e crie uma palavra-passe. Em seguida, ative a autenticação de dois fatores na sua aplicação de autenticação. Depois disso, a sua carteira ibank é criada e a conta fica pronta a usar.

As comissões serão publicadas em a publicar. Antes de confirmar qualquer operação, vê no ecrã o montante exato que será cobrado.

Os limites aumentam com a verificação da sua conta. Uma conta nova começa com limites mais baixos; com a identidade aprovada, sobem, e a verificação reforçada permite montantes superiores. Se preferir, pode definir limites próprios, mais baixos, em Proteção.

Depende da moeda. Em euros, por transferência SEPA para o IBAN da sua conta. Em dólares, por transferência ACH. Também é possível comprar cripto com cartão ou transferência bancária em várias moedas. Os meios disponíveis para a sua conta dependem do país e da verificação.

Em euros, por SEPA, incluindo transferências instantâneas. Em dólares, por ACH para contas nos Estados Unidos. Antes de confirmar, vê o montante, a comissão e o destino.

Para depositar, a conta mostra os dados bancários e uma referência: transfira o montante exato a partir do seu banco, com a referência no descritivo. Para enviar, introduza o IBAN do beneficiário. Antes de cada envio, confirmamos o nome deste junto do banco de destino.

Recebe e envia dólares por ACH, a rede de transferências bancárias dos Estados Unidos. Para depositar, a conta mostra o routing, o número da conta e uma referência obrigatória. Uma transferência ACH chega normalmente em até 1 dia útil.

Sim, com cartão ou transferência bancária, em euros, dólares ou libras. O pagamento é processado por um prestador parceiro e a cripto chega diretamente à sua carteira ibank.

Para que o reconheça de imediato. Cada carteira Interbank recebe um endereço exclusivo que começa por ibank e funciona como qualquer outro endereço da mesma rede.

A chave da sua carteira é gerada pela Interbank num ambiente isolado e entregue cifrada apenas a si. Após a entrega, a nossa cópia é eliminada. Quem assina as transações é o seu dispositivo.

Pode restaurar a carteira com a frase de recuperação ou com a cópia de segurança cifrada e a respetiva palavra-passe. Sem a frase e sem a palavra-passe da cópia de segurança, ninguém consegue recuperar os fundos, nem a Interbank.

Significa que a Interbank foi concebida para ligar várias redes blockchain na mesma conta. Cada nova rede só é adicionada depois de passar pela nossa validação. Antes de enviar ou receber, confirme sempre a rede indicada no ecrã.

Não. Utilize apenas a rede indicada no ecrã Receber da sua conta: ativos enviados por outra rede podem perder-se. O ecrã Receber mostra as redes aceites pela sua conta.

Depois de verificar a sua identidade, emita o cartão no painel. É emitido por um parceiro licenciado.

Com USDC da sua carteira ibank. O montante convertido e as comissões são apresentados antes de confirmar.

Com o emissor parceiro. A Interbank guarda apenas os últimos quatro dígitos; o número completo e o CVV são apresentados pelo componente seguro do emissor.

Sim, para receber em cripto. Pode criar ligações de pagamento e cobranças com QR, integrar a sua loja através da API com notificação assinada (webhook) e colocar um botão de pagamento no seu site. Pode até receber em USDC quando o cliente paga com outro token. A documentação está em Programadores.

Sim. Crie a fatura com o cliente, os artigos e a data de vencimento, e o cliente recebe uma ligação para pagar com a carteira, por QR ou pelo telemóvel. A fatura pode repetir-se com o mesmo prazo. Trata-se de uma cobrança e não substitui a fatura fiscal.

O terminal aceita cartão contactless, código QR e cripto ao balcão, e as vendas entram na mesma conta. Ao balcão, também pode receber com um QR de cobrança, que entra diretamente na carteira da conta.

É o token do ecossistema Interbank, utilizado em descontos, recompensas e benefícios. A rede, o padrão e o endereço oficial do contrato constam da página do token.

Através da função de troca do painel ou em a publicar. Confirme sempre o endereço oficial do contrato na página do token.

É a libertação gradual de tokens ao longo do tempo, segundo um calendário. Até à data de libertação, os tokens ficam bloqueados.

No painel de vesting, quando houver saldo libertado, o botão Resgatar fica disponível. A transação é assinada no seu dispositivo.

A verificação é exigida para o cartão virtual, para comprar cripto com moeda e para limites mais elevados. Também nos ajuda a prevenir fraudes e a proteger a sua conta.

Não. A verificação é feita pela Didit; guardamos apenas o estado e o identificador da verificação.

Partilhe a sua ligação exclusiva. Quando a pessoa abrir conta e tiver a identidade aprovada, recebe a recompensa.

Depois de a identidade da pessoa recomendada ser aprovada. Autorrecomendações e registos duplicados não geram recompensa.

Servimos clientes em a publicar. Alguns serviços, como o cartão e os depósitos em moeda, dependem do país.