Suporte
Como podemos ajudar?
Veja como cada tarefa funciona na aplicação, encontre uma resposta rápida ou fale com a equipa.
- Perguntas frequentesRespostas curtas sobre a conta, a carteira, o cartão e o token.
- Falar com a equipaEscreva-nos. Nunca pedimos a sua palavra-passe, códigos ou frase de recuperação.
- Guia de segurançaComo reconhecer burlas e manter a sua conta protegida.
- Estado do serviçoConfirme que todos os serviços estão a funcionar normalmente.
Tutoriais em vídeo
Os tutoriais são gravados na aplicação real, com uma conta de demonstração e dados de exemplo. Uma tarefa por vídeo, passo a passo.
Primeiros passos
How to create your Interban wallet (ibank address)
How to turn on two-step verification with an authenticator app
How to receive crypto in your Interban wallet
How to save a contact in Interban (and why it waits 24 hours)
Segurança e acesso
How to reset your Interban password
How to change your Interban password
Travel mode: protect your Interban account while abroad
Diamond Card
How to buy a Diamond Package on Interban (Diamond Card + INCOIN)
How to create your Interban Diamond Card (virtual card)
O leitor só carrega do YouTube quando carrega no play. As versões noutros idiomas estão a ser publicadas.
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