Assistance
Comment pouvons-nous vous aider ?
Voyez comment chaque opération fonctionne dans l'application, trouvez une réponse rapide ou contactez l'équipe.
- Questions fréquentesDes réponses courtes sur le compte, le portefeuille, la carte et le jeton.
- Contacter l'équipeÉcrivez-nous. Nous ne demandons jamais votre mot de passe, vos codes ni votre phrase de récupération.
- Guide de sécuritéComment repérer les arnaques et garder votre compte protégé.
- État du serviceVérifiez que tous les services fonctionnent normalement.
Tutoriels vidéo
Les tutoriels sont enregistrés dans l'application réelle, avec un compte de démonstration et des données d'exemple. Une opération par vidéo, pas à pas.
Premiers pas
How to create your Interban wallet (ibank address)
How to turn on two-step verification with an authenticator app
How to receive crypto in your Interban wallet
How to save a contact in Interban (and why it waits 24 hours)
Sécurité et accès
How to reset your Interban password
How to change your Interban password
Travel mode: protect your Interban account while abroad
Diamond Card
How to buy a Diamond Package on Interban (Diamond Card + INCOIN)
How to create your Interban Diamond Card (virtual card)
Le lecteur ne se charge depuis YouTube que lorsque vous appuyez sur lecture. Les versions dans d'autres langues sont en cours de publication.
Toutes les vidéos sur YouTube