Soporte
¿Cómo podemos ayudarte?
Mira cómo funciona cada tarea en la app, encuentra una respuesta rápida o habla con el equipo.
- Preguntas frecuentesRespuestas breves sobre la cuenta, la billetera, la tarjeta y el token.
- Hablar con el equipoEscríbenos. Nunca te pedimos tu contraseña, códigos ni frase de recuperación.
- Guía de seguridadCómo reconocer estafas y mantener tu cuenta protegida.
- Estado del servicioComprueba que todos los servicios funcionan con normalidad.
Tutoriales en vídeo
Los tutoriales se graban en la app real, con una cuenta de demostración y datos de ejemplo. Una tarea por vídeo, paso a paso.
Primeros pasos
How to create your Interban wallet (ibank address)
How to turn on two-step verification with an authenticator app
How to receive crypto in your Interban wallet
How to save a contact in Interban (and why it waits 24 hours)
Seguridad y acceso
How to reset your Interban password
How to change your Interban password
Travel mode: protect your Interban account while abroad
Diamond Card
How to buy a Diamond Package on Interban (Diamond Card + INCOIN)
How to create your Interban Diamond Card (virtual card)
El reproductor solo se carga desde YouTube al pulsar play. Las versiones en otros idiomas se están publicando.
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